ทำไมธุรกิจท้องถิ่นต้องใช้ Google My Business

เพราะออนไลน์เป็นเครื่องมือการตลาดอย่างหนึ่งที่สามารถเพิ่มยอดขายได้จริง คนไทยอยู่บนออนไลน์มากกว่า 40ล้านคน ณ ปัจจุบัน มีธุรกิจมากมายที่ใช้ออนไลน์เป็นทั้งเครืองมือการตลาดหลัก คือขายบนออนไลน์อย่างเดียว ไม่มีหน้าร้าน และบางธุรกิจที่มีหน้าร้านก็ใช้ออนไลน์เป็นเครื่องเสริม ช่วยสร้างการรับรู้ว่ามีสินค้าและบริการของเขาอยู่

Google my Business คือบริการฟรี จากกูเกิ้ลที่ช่วยสนับสนุนร้านค้าและธุรกิจท้องถิ่นเพิ่มข้อมูลธุรกิจลงในฐานของมูลของ Google และแสดงผลเมื่อมีการค้นหา “ชื่อธุรกิจ” ที่คุณเพิ่มลงไปแล้ว ทั้งแผนที่ ชื่อธุรกิจ ทำให้บริการอะไร ขายอะไร จะติดต่อได้อย่างไร

**ดูตัวอย่างผลการค้นหาของ Leader Wings บน Google

google-14

โดยเมื่อมีคนหาคุณเจอบน Google และข้อมูลครบถ้วน คุณก็เพิ่มโอกาสในการขายได้มากขึ้น หากคุณเป็นร้านค้าที่สามารถซื้อออนไลน์ได้ก็ปิดการขายได้ หากคุณมีหน้าร้าน คนละแวกใกล้เคียงจะรู้ว่ามีร้านค้าของคุณ เพิ่มโอกาสแวะมาดูสินค้าที่ร้านของคุณ เพิมโอกาสในการพบเจอลูกค้ามากขึ้น บน Online

  1. ลูกค้าค้นหาธุรกิจของคุณได้จาก Google Map
  2. ลูกค้าใกล้ ๆ ร้านของคุณหาคุณเจอจาก Google
  3. ลูกค้าเห็นรูปสินค้าของคุณได้จากหน้าแสดงผลการค้นหา
  4. ลูกค้าโทรหาคุณได้จากผลการค้นหาใน google ได้ทันที

ข้อดีคือทั้งหมดที่กล่าวมา ฟรี และทำไม่ยากเลยครับ

ใครควรทำ Google My Bussiness

google-03

ร้านค้าที่ต้องการเพิ่มยอดขาย ผมแนะนำว่า…..

“คุณต้องทำให้ธุรกิจของคุณอยู่บนออนไลน์ และค้นหาเจอได้ง่าย ๆ”

อย่าบอกว่าร้านคุณเป็นแค่ร้านเล็ก ๆ ใครจะสนใจ ใครจะอยากรู้ เราไม่ได้ทำธุรกิจใหญ่โต ผมเคยเจอ “ตู้กดน้ำ” ของบริษัทฯ แห่งหนึ่ง เพิ่มตำแหน่งตู้กดน้ำเกือบทุกอัน ลงใน Google My Business ดังนั้น หากคุณมีร้าน….

  • ร้านค้าที่มีที่ตั้งชัดเจน
  • ธุรกิจที่ไม่ผิดกฎหาย
  • ร้านกาแฟ ธุรกิจขนาดเล็ก
  • ร้านซ่อมรถ
  • ร้านขายดอกไม้
  • ร้านขายยา
  • ร้านอาหารตามสั่ง
  • คอนโด อพาร์ทเม้น
  • ฯลฯ

คุณควรทำให้ร้านค้าของคุณมีข้อมูลอยู่บน Google และค้นหาได้ง่าย

Leader Wings จะบอกวิธีทำทีละขึ้นตอนให้ท่านเจ้าของร้านและเจ้าของธุรกิจที่ต้องการสร้างการรับรู้ และเพิ่มยอดขาย ดังนี้…

ขั้นตอนการทำให้ธุรกิจของคุณอยู่บน Google

ต้องเข้าใจหลักการเบื้องต้น และเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณให้ครบถ้วน

  1. เพิ่มข้อมูลใน Google My Business ให้ครบถ้วน
  2. Google ส่งรหัสยืนยัน มาทางจดหมาย
  3. กรอกรหัสยืนยัน รอไม่เกิน 24 ชั่วโมง Google จะแสดงธุรกิจของคุณบนหน้าค้นหา เมื่อมีคนค้นหา “ชื่อธุรกิจ” หรือร้านค้าของคุณทันที

นี่คือขั้นตอนในการเพิ่มธุรกิจของคุณลงใน Google My Business

เพิ่มข้อมูลใน Google My Business ให้ครบถ้วน

1.เข้าไปที่หน้า Google My Business

https://www.google.co.th/intl/th/business/

2.กดปุ่ม “เข้าสู่ google” ล้อกอินด้วยบัญชี Google หรือ Gmail ของคุณ

3.พิมพ์ชื่อธุรกิจ หรือชื่อร้านของคุณลงไปในช่องค้นหา และกดปุ่ม “ค้นหา” แน่นอนว่ามันจะหาไม่เจอ เพราะคุณยังไม่เพิ่มธุรกิจของคุณลงใน Google

google-11

4.กดปุ่ม “เพิ่มธุรกิจของคุณ”

google-04

5.ใส่ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เสร็จแล้ว กดปุ่ม “ดำเนินการต่อ”

google-05

6.Google แสดงแจ้งเตือนว่า หาที่อยู่ไม่เจอ เพราะคุณยังไม่เพิ่มข้อมูลธุรกิจของคุณลงไป ให้กดปุ่มสีแดง ที่แสดงคำว่า  “กำหนดตำแหน่งของเครื่องหมาย”

google-07

7.ลาก “หมุดสีแดง” ในแผนที่ โดยการเอาเคอร์เซอร์ไปใกล้กับหมุด กดลูกกลิ้งบนเมาส์แล้วลากมายังที่ตั้งร้านค้าหรือธุรกิจของคุณ จากนั้นกดปุ่ม “เสร็จ”

google-10

8.เลือกว่าร้านค้าของคุณสามารถบริการลูกค้าได้ไกลแค่ไหน ส่งของได้ไกลสุดแค่ไหน เช่น หากร้านของคุณให้บริการเฉพาะในอำเภอนั้น ๆ  หรือเลือกเป็นภายในกี่กิลเมตร ใส่ตัวเลขลงในช่อง เพื่อบอกกับลูกค้าของคุณ

google-06

จากนั้น กด “ดำเนินการต่อ”

9.หน้าเว็บไซค์ “ยืนยันธุรกิจของคุณ” จะแสดงขึ้นมา เพื่อให้คุณกรอกรหัสที่ Google จะส่งมาทางจดหมาย ถึงที่อยู่ที่คุณได้กรอกลงไปตอนแรก

 

Google ส่งรหัสยืนยัน มาทางจดหมาย

รอไม่เกิน 15 วัน จดหมายจาก Google จะถูกส่งมาที่บ้านหรือสำนักงาน หรือร้านค้าของคุณตามที่อยู่นั้น ๆ เมื่อได้รับจดหมาย ให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไป

google-16

กรอกรหัสยืนยัน

ข้างในจะมีรหัสสำหรับยืนยันธุรกิจของคุณ พร้อมกับลิงก์เว็บไซต์ที่คุณต้องเข้าไปกรอกรหัส แล้วรอไม่เกิน 24 ชั่วโมง ข้อมูลธุรกิจของคุณจะถูกแสดงในหน้า Google เมื่อมีคนค้นหา “ชื่อธุรกิจ“ ของคุณ

google-21

ตัวอย่างรูปภาพก่อนและหลัง ที่ Leader wings จะยืนยันบัญชีกับ Google

google-01

 

ปรับแต่งเพิ่มเติม

หลังจากนั้นคุณสามารเข้าไปแก้ไข และเพิ่มข้อมูลอื่น ๆ ในหน้าจัดการธุรกิจ คลิกที่แท็ป “แก้ไขข้อมูล” แล้วแก้ไขข้อมูลบน Google my Business ได้ ไม่ว่าจะเป็น

  1. เพิ่มรูปภาพสินค้า
  2. เพิ่มรูปภาพทีมงาน
  3. เพิ่มรูปภาพการทำงาน
  4. เพิ่มเบอร์โทร
  5. เพิ่มเว็บไซต์
  6. เพิ่มเพจสำหรับธุรกิจของ Google plus
  7. เชื่อมต่อรายงานกรเยี่ยมชมเว็บไซต์ Google Analytics

หากมีหลายร้านค้า หรือหลายธุรกิจ คุณสามารถกดที่เมนู ด้านซ้ายบนเพื่อเพิ่มร้านค้าของคุณใน Google My Business ได้เลย ด้วยวิธีเดียวกันนี้

google-12

การทำข้อมูลของธุรกิจ คือการทำการตลาดแบบตั้งรับหรือ Inbound Marketing ที่รอให้ลูกค้าเข้ามาค้นหาข้อมูลผ่าน Google และคลิกเข้ามาที่เว็บไซต์หรือเพจธุรกิจของคุณบน Google My Business เพื่อดูข้อมูล ยิ่งคุณเตรียมข้อมูลเอาไว้มากและเพียงพอสำหรับลูกค้า โอกาสที่คุณจะปิดการขายและได้ลูกค้าเพิ่ม ในละแวกใกล้ ๆ ก็มีมากขึ้นไปด้วย